La Torre de Control de Cofares, un verdadero ejemplo de tecnología al servicio de la salud pública

La digitalización y la inteligencia artificial se han convertido en grandes aliadas para la farmacia comunitaria y la distribución farmacéutica. Por ello, Cofares integra desde hace tiempo nuevas tecnologías en su operativa diaria para maximizar su eficiencia, lo que le ha permitido ir a la vanguardia del sector.

En este sentido, la cooperativa de distribución farmacéutica de gama completa líder en España, que comenzó con su estrategia de digitalización en 2018, ha creado una organización orientada hacia la cultura basada en el dato. Algo que se materializa a través de su Torre de Control, una plataforma tecnológica pionera en el sector.

“Desde la Torre de Control gestionamos y monitorizamos de forma eficiente y segura los medicamentos y productos de salud en tiempo real en todo el territorio nacional, con información actualizada cada 30 segundos; por tanto, se trata de un verdadero ejemplo de tecnología al servicio de la salud pública”, apunta Eduardo Pastor, presidente de Cofares.

Así, la Torre de Control permite analizar en tiempo real la situación de 442,2 millones de unidades de medicamentos y productos de salud y más de 85.000 referencias. Esto significa garantizar la trazabilidad cada mes de 30 millones de medicamentos a lo largo de todo el territorio nacional. O, dicho de otro modo, gestionar un millón de líneas de pedido diarias, que se distribuyen en un total de 2.455 rutas diarias.

Todo ello permite a Cofares garantizar el acceso de 1 de cada 3 medicamentos en todas las farmacias socias, sin importar dónde están ubicadas, realizando, por tanto, una labor de servicio público.

Inversión y anticipación

Sólo en 2025, Cofares ha invertido más de 20 millones de euros en modernizar su red de 48 centros y plataformas –repartidos estratégicamente por toda la geografía nacional–, de los cuales buena parte se han destinado a tecnología puntera. Algo que le ha permitido contar con una red logística –la mayor del país– eficiente, automatizada, al servicio de la farmacia y preparada para afrontar desafíos presentes y futuros.

“Disponemos de tecnologías diferenciales y contamos con un alto grado de robotización en nuestros almacenes, con el objetivo de optimizar los procesos internos”, señala el presidente de Cofares. 

Precisamente, haber invertido y desarrollado tecnología desde hace años, junto a la capacidad de adaptación a cualquier circunstancia, ha permitido a la Cooperativa dar una respuesta inmediata en momentos críticos para la sociedad. Algunos ejemplos son: la pandemia de COVID-19, la DANA, el temporal Filomena, el terremoto de Lorca, la erupción del volcán de La Palma o el apagón a nivel nacional.

“Hace tiempo que entendimos la importancia de anticiparnos. Y el hecho de poder utilizar datos fiables y de calidad nos ayuda a tomar las decisiones correctas y reaccionar con velocidad y flexibilidad”, concluye Eduardo Pastor.