Otoño en la farmacia, y en tus redes sociales

Con la llegada del otoño, las farmacias tienen una buena oportunidad para aprovecharlo, tanto en el mostrador como en las redes sociales. La nueva estación supone cambios en el clima y también en los hábitos. Desde la prevención de resfriados hasta el cuidado de la piel por la llegada del frío, el otoño es un momento perfecto para conectar con los pacientes y potenciar las ventas en tu farmacia.

Cada vez son más las farmacias que cuentan con perfiles en las redes sociales, una herramienta que ayuda a dar a conocer la labor de los farmacéuticos y que también sirve como vía para dar consejos e información de valor.

Sin embargo, hay que seleccionar muy bien el contenido que se comparte en las redes, ya que lo mejor es que esté alineado con las necesidades y preocupaciones propias de esta época del año y de la zona en la que se encuentre la farmacia. Estos son algunos temas que se pueden desarrollar en las publicaciones:

• Prevención y manejo de resfriados y gripes: La bajada de las temperaturas y los cambios en el clima hacen que aumenten los problemas respiratorios. Por ello, por ejemplo, puedes publicar consejos sobre cómo prevenir estos problemas con vitaminas, suplementos y medicamentos de venta libre, y dar consejos sobre el correcto lavado de manos u otros hábitos para evitar infecciones.
• Cuidado de la piel y el cabello en otoño: La piel tiende a resecarse más con el frío y la menor humedad ambiental, y el pelo tiende a caerse más en esta época. Es el momento perfecto para dar a conocer contenido sobre cremas hidratantes, bálsamos labiales y productos capilares para proteger la piel y el cabello.
• Salud mental en otoño: Para algunas personas, la reducción de la cantidad de horas de luz solar y el cambio de estación puede afectar el estado de ánimo. Es una excelente oportunidad para hablar de suplementos naturales como la melatonina, la vitamina D y productos que promuevan el bienestar emocional.
• Preparación para el invierno: A medida que nos acercamos al invierno, el contenido puede ir orientado a la prevención de enfermedades más graves o a la recomendación de productos para el cuidado inmunológico.

Creación de contenido audiovisual: conexión y confianza

El contenido audiovisual es muy importante para captar la atención en las redes sociales. Estos son algunos tipos de vídeos que puedes grabar en tu farmacia y compartir en tus perfiles digitales:

• Tutoriales sobre el uso de productos de cuidado personal: Graba a un especialista mostrando cómo aplicar cremas hidratantes, mascarillas capilares o cómo utilizar correctamente un humidificador para contrarrestar la sequedad del ambiente.
• Consejos rápidos de salud para el otoño: Graba vídeos cortos (reels o stories en Instagram o TikTok) con consejos para prevenir resfriados, ejercicios para fortalecer el sistema inmunológico o recomendaciones para el mantener una buena salud emocional durante esta estación.
• Presentación de novedades de la farmacia: Si tienes nuevos productos o servicios específicos para el otoño, puedes hacer vídeos presentando cada uno de ellos, destacando sus beneficios y cómo pueden ayudar a los pacientes en esta temporada.
• Testimonios de clientes satisfechos: Si es posible, graba a clientes habituales compartiendo su experiencia con productos específicos de tu farmacia, sobre cómo han mejorado su piel o cómo han evitado resfriarse este otoño, por ejemplo.

Humaniza tu farmacia

No solo es importante lo que publicas, sino también cómo interactúas con tus seguidores. A través de redes sociales puedes generar una relación más cercana con los pacientes. Aquí algunas ideas:

• Encuestas y preguntas: Usa las stories de Instagram o Facebook para hacer preguntas sobre los hábitos de salud en otoño. Pregunta a tus seguidores qué tipo de productos usan más en esta temporada o si conocen cómo prevenir resfriados. Esta interacción te dará información útil y a la vez te ayudará a conectar con ellos.
• Responde consultas: Anima a tus seguidores a enviar preguntas sobre salud o productos. Puedes seleccionar algunas y responderlas en vídeos o publicaciones, demostrando tu experiencia, conocimientos y cercanía.
• Colabora con influencers locales: Si hay micro-influencers en tu comunidad que hablen sobre salud o bienestar, considera colaborar con ellos para promocionar tu farmacia y productos específicos para el otoño. Estas colaboraciones pueden aumentar tu visibilidad.
• Crea un calendario editorial: tener una agenda con los días más destacados te ayudará a organizar mejor tus publicaciones. Aquí algunos ejemplos de eventos o días temáticos que puedes aprovechar: Día Mundial de la Salud Mental (10 de octubre), o Halloween (31 de octubre), aunque no esté directamente relacionado con la salud, puedes aprovechar esta fecha para crear contenido más divertido y relajado.